Ofte Stillede Spørgsmål

Hvornår er min ordre færdig?
Vores leveringstid på lærredsbilleder og plakater er max. 6 arbejdsdage, mens leveringstiden på fotobøger, fotokalender og fotokort er max. 10 arbejdsdage. "Ekspress" kan kun vælges ved køb af gavekort og lærredsbilleder, og da afsendes din ordren inden for 24 timer. Ved yderligere spørgsmål vedr. levering kontakt sa@sumopix.com (Sandi).

Jeg mangler ordrebekræftelse / fakturakopi
Tjek gerne dit spam-filter. Findes den ikke der, så send en e-mail til os. E-mail til fakturakopi: m@sumopix.com (Maria) og E-mail til ordrebekræftelse: jg@sumopix.com (Jonas).

Kan jeg få mængderabat?
Ja. Det sker automatisk, hvis du bestiller flere af samme billede (samme beskæring, størrelse etc.). Ellers kontakt os ved bestilling af mere end 5 billeder på info@sumopix.com (Mikkel).

Kan jeg bruge flere rabatkoder på samme køb?
Der kan kun benyttes en rabatkode pr køb. Har du flere gavekort bedes du kontakte os. Gavekort/rabatkoder som er ervervet fra pointsites (fx. justeat) kan kun benyttes en ad gangen.

Er mit foto godt nok til lærred?
Når du uploader dit foto tjekkes det automatisk, og du kan kun bestille en størrelse det kan klare. Vi tjekker ALLE billederne inden print, og tager kontakt hvis der er problemer, så du er sikker på at modtage et godt resultat.

Hvad koster levering?
Der er gratis levering ved køb for min. 500 kr.
Køb af fotobøger, fotokalender og fotokort er der ingen leveringsomkostninger på.

Kan jeg bestille alm. fremkaldelse på papir, fx 10*15 cm?
Nej, det kan du desværre ikke. Vi sælger kun storformat på lærred, samt fotobøger, fotokalender, fotokort og geografiske kort.

Kan jeg bestille foto på lærred i hvilken størrelse jeg ønsker?
Du kan vælge mellem mere end 500 størrelser. Klik her for at se størrelserne.
Vælger du foto på lærred med svæveramme, kan du vælge mellem 200 størrelser. Klik her for at se størrelserne.

Koster det ekstra at få coated mit foto på lærred?
Ja, det koster et tillæg på 35 % af lærredsbilledets pris. Fordelen ved at få coated dit foto på lærred er, at farverne holder endnu bedre, hvis det udsættes for direkte sollys.

Hvad er jeres åbningstider?
Vi har åbent mandag til fredag fra 9.00-16.00. Her har du mulighed for at kontakte os via chatten som du finder nede i højre hjørne på hjemmesiden eller på telefon 70 22 00 08. Du er dog altid velkommen til at sende os en mail med spørgsmål eller kommentarer.

Kan jeg gratis bruge billederne som ligger i billedbanken, når jeg ønsker et foto på lærred?
Ja, du kan gratis anvende de mere end 6 mio. billeder fra billedbanken. Alle motiver er højtopløselige, og kan anvendes til store opdelte foto på lærred.

Kan jeg købe et gavekort?
Ja, du kan købe et gavekort til et selvvalgt beløb. Gavekortet bliver printet ud på lærred, og er beløbet på min. 800 bliver det spændt op på en 20*20 cm blindramme. Du finder et gavekortet under SHOP menuen.